理财问答正文

网贷催收频繁打电话怎么投诉?

最佳答案

1、贷款内部投诉热线。对于催收的违规行为,只要大家证据确凿,可以第一时间拨打贷款方的内部投诉电话。不管是对于贷款方内部催收还是委外催收,贷款机构都是有一定的约束力的。

2、银保监会。银保监会,主要负责银行和保险行业的监管,对于银行和保险行业的消费者投诉,可以拨打银保监会热线12378。通常来说,金融机构很怕银保监会的,银保监会收到债务人投诉后,会将投诉直接转到对应的债权方,后续会有债权方的工作人员联系债务人处理。

3、中央网信办。中央网信办全名国家互联网信息办公室,热线12377是网信办关于互联网和不良信息的免费举报电话,如涉及网贷的爆通讯录违规操作就可以拨打该热线。

4、12321。12321是网络不良与垃圾信息举报电话,对于催收中出现个人隐私泄露和骚扰亲友的情况,可以拨打该热线进行反馈。

5、110。对于在催收中多次出现威胁、辱骂债务人及其家人,或者当债务人的人身自由和人身安全受到危害时,可以报警联系警察叔叔处理,110前面加你当地的区号就可以了。

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其它答案

1、银保监会。中国银保监会是专门]的金融监管部门,主要监管范围是银行、保险,网贷平台有任何违规行为,都可以向中国银保监会举报。一般来说,银监会一旦介入调解,借款人协商还款的可能性会增加不少。

2、网络不良与垃圾信息举报受理中心。该平台主要是针对要解决短信/电话轰炸问题,举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短信和不良App。但这个平台多数为大数据处理,解决问题通常比较机械化,对于借款人来说,要频繁的接受验证码等。

3、公安部门。若借贷人感到自己遇到了套路贷、暴力催收等可以直接向公安部门报警的,公安部门会对非法网贷平台进行大力打击。

4、金融管理局。每个地方都有自己的金融管理局或金融办,借贷人可以先查网贷的注册地点,再拨打当地的金融办,这种投诉方式比找银监会、工商相对来说都会更有用一些。

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向银监会投诉,可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。关注互联网金融协会微信公众号,在聊天窗口中点击联系我们,然后选择我要投诉。向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,举报短信网址;举报骚扰电话网址。

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