她把青春给了马云 身家过亿成为阿里巴巴的“一姐”

戴珊，阿里巴巴集团的创始人之一，阿里巴巴集团首席人才官、资深副总裁，拥有杭州电子工业学院工程学学士学位。她把青春给了马云，跟随马云18年如今终于获得丰厚的回报。自阿里巴巴集团成立以来，一直参与公司的运营，并分管过销售、市场推广及人力资源等多项业务。

当初的一个小姑娘，忠心耿耿追随马云18年，可以说是把整个青春都给了他。从客服做到首席客户服务官，阿里帝国的建成和她脱不了关系，她就是戴珊，如今身价超过20亿。

戴珊，阿里巴巴18位创始人之一，现担任阿里巴巴B2B事业群业务总裁。自阿里巴巴创立以来，戴珊就一直担任负责公司客服、销售、市场和人力资源等多人管理岗位。2013年4月，戴珊接任阿里巴巴集团首席人才官；2017年1月，戴珊出任阿里巴巴B2C事业群业务总裁。与彭蕾雷厉风行的性格不同，戴珊显得比较随和，事业心不强，她只想安分做好自己的工作。

当年来自海南的小女生戴珊，毕业于杭州电子科技大学，跟蒋芳、韩敏、金媛影一样，她们拥有一层特殊的身份，都是马云曾经的学生。当初马云想辞职出来创业，“草台班子”刚搭起来，就找了这几个平时关系比较好的学生。出于对老师的信任，没怎么犹豫，她们就答应“入伙加入”。

事情还得从北京说起，有一天，马云对团队伙伴说：“我要回杭州办一家公司，从头开始，到底做什么，我也只是一个想法，到底会不会成功，我也不知道。如果你们愿意跟我去，我很欢迎。如果你们愿意留在北京，我更高兴，因为你们的生活水平、工资都很高。”

马云当时给了他们3天的时间好好考虑，但是5分钟后就得到了答案，“我们回杭州去，一起去。”戴珊也在这群来自16个不同省份的18位“创业者”之中。

在1999年，阿里巴巴成立之初，戴珊的岗位是4位客服之一，她的同事之中有一位可能大家更熟悉，那就是今天担任蚂蚁金服CEO的彭蕾。

在阿里巴巴创业初期，加班熬夜是经常有的事，湖畔时代，这群人发疯似地工作，每天工作16到18小时。

做起事来，戴珊也顾不上自己柔弱的小女子身体，跟着大伙一起，哪怕是夜里三四点钟，办公室里还会灯火通明，他们日夜不停地搞网站设计，讨论创意和构思，似乎不熬夜都不叫青春，阿里巴巴也在这群人的努力之下，逐渐成长起来。

2014年，阿里巴巴集团已然长成一棵参天大树，各项业务遍地开花。戴珊迎来了她人生之中的重大的升迁。但是，当她得知自己要接手客户服务部的时候，内心很抵触，跑去找马云抱怨，却被马云以“目光短浅”驳回。无奈，她就这样接了阿里巴巴集团首席客户服务官（CCO）这个团队。

或许很多人都觉得奇怪，给你升职怎么还不乐意呢？一个原因是，压力实在太大了。在阿里的月度高管例会上，戴珊总是被CEO张勇第一个点名的人。“我就不信了，发现这些问题，不能解决一百个，但总能解决五十个。公司总会往前走的。”这句话是她听得最多的。

但就是这样一个娇小身躯的女子，上任一年，带领阿里服务体系逐渐形成“无形胜有形”搭建，对原有客服体系进行了大刀阔斧的调整，将原来分散在各个业务区块的客服团队合并成一个大团队，俨然已是一位女强人形象了。

2017年，也是戴珊跟随马云的第20个年头，马云也给了她一个很满意的“归宿”，20亿的身家绝对超越很多强者了。