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怎么查余额宝冻结资金原因

余额宝是许多支付宝用户用来进行闲钱管理的工具,但有时候我们想取出资金的时候,却发现余额宝中的资金被冻结了,那么怎么查余额宝冻结资金原因呢?下面一起来看看方法吧。

1、打开支付宝,选择“我的”,点击“余额宝”。

2、点击右上角的三个点,再点击“资金明细”。

3、点击“全部”,在弹出来的选项中点击“冻结”,这时候就会看到具体因为某项业务被冻结的资金数目。

4、余额宝中资金之所以冻结一般是用户开通了一些支付宝中的业务,导致资金被冻结至余额宝中,例如:花呗提额锁定、笔笔攒、蚂蚁心愿、理财产品预约、还贷管家定时转出功能通过上述方式找到冻结的原因后,再进入相关功能界面即可解冻。

另外,并不是所有情况都是可以解冻的,如果是因为花呗提额锁定而被冻结的资金,且相关额度已经使用完毕,则需要还款后才可以解冻。