信用卡被封了怎么解封

信用卡被封了，意味着这张卡不能正常使用了。很多用户就将卡丢弃不用，其实是错误的。因为，信用卡被封，是可以解封的。那么，信用卡被封了怎么解封呢？别急，小编知道解封信用卡的流程，现在就为大家揭晓。

1、信用卡被封肯定有原因的，这个时候你就要查询有没有欠款，有的话，先还清。没有的话，就找银行；

2、拨打信用卡背面客服，选择人工服务，然后要求转接当班经理谈话，一般的客服权限不够，最好找经理洽谈；

3、咨询封卡原因。一般会询问一些问题，如：最近几次大额交易在哪里？买了什么东西等等问题，你如实回答；

4、回答完问题以后，会要求你提供交易小票或发票，记住了，这时一定要说没有。至于理由，就说商家说不要票就给优惠，就没有要发票跟小票，或当时赶时间没要等等；

5、周旋完后，一般会给你往上再进行特殊的资料提交，请在一周之内保持手机畅通，届时会有客服通知你，让你签署一份承诺书，承诺不逾期，不套现之类的，反正签了就稳了。

提醒大家，如果你的信用卡严重逾期，或者欠款太多，甚至超额了，那么的确是有可能封卡的。这个时候，你要还款才能解封。如果不是因为欠款的原因，那么就按照以上方法流程操作，银行会帮你解封的。