康师傅方便面中发现老鼠屎 客服这样回应你能接受吗

前不久康师傅因为“土坑酸菜”事件不仅仅失去了大部分市场，而且还让自己的口碑坏掉了，而近日，有网友爆料称康师傅方便面中发现老鼠屎，难道又是食品安全问题？这究竟是怎么一回事呢？下面来看看详情吧。

在4月18日，张先生表示在康师傅方便面中发现了一颗老鼠屎，事后他和厂家协商，对方表示可以立即提供3到5倍赔偿，如果不满意的话，需要上报到公司进一步协调。但对于厂家的说法张先生并不满意，认为这是食品安全问题，需要官方能给出合理解释，有关部门需要道歉。

在20日，康师傅的客服对此事做出了回应，表示产品里面是不可能有老鼠屎的，但是不排除有糊面渣的可能，一般面饼上粘有黑色或者黄褐色异物的话，可能是面饼炸制过程中部分被炸焦了。而客服这样回应你能接受吗？