五星滴滴司机被封 因阻止乘客车内进食被平台这样处理
如果你是一名滴滴司机,看到乘客在车内吃容易导致呕吐的食物,你会不会阻止呢?广州番禺的五星滴滴司机李师傅阻止了,结果引来乘客投诉,导致其被封!对此,你怎么看?
据了解,事情的原委是这样的:1月12日,李师傅在番禺祈福新村附近接到一张单,乘客是一对夫妇及孩子。乘车的过程中,夫妇的孩子吃了疑似韭菜的包子、鸡蛋和牛奶。李师傅对他们说,孩子在车上吃这些东西容易吐。
期间,女乘客不断问李师傅:网约车上不能吃东西吗?李师傅回答说不可以,女乘客便扬言要投诉,随后还拿出手机拍视频,李师傅要求删视频。女乘客继续挑衅,最终李师傅按了平台上的一键报警。番禺警方表示,现场已经得到调解,李师傅并不存在限制女乘客自由的行为。
而滴滴方面核实后透露,吃东西的小孩有特殊病史,且李师傅未遵守乘客要求停车,同时存在制止乘客拍照、抢夺对方手机的行为。据此,平台做出了暂停服务号处理。等警方公布调查结果后再作进一步处理。
对于乘客和李师傅的行为,你们站谁?滴滴方面的处理是否妥当?目前,大多数网友站李师傅,觉得李师傅只是提醒,而且密封空间吃味道重的东西确实不妥,认为滴滴处理有失公平。