智能快递柜遭遇尴尬 用户不买账陷入巨亏状态

临近双十一期间，智能快递柜可谓是遭遇了真正的尴尬，不仅消费者对于智能快递柜不理解不买账，甚至有消费者反映，快递员也因此变懒了，家里有人却偏偏要将快递放在快递柜里，这到底是怎么回事呢？智能快递柜目前还面临着那些难题？

自2012年中国邮政率先推出智能快递柜以来，支持声就和质疑声并存，一部分消费者认为，智能快递柜根本没有存在的意义，不仅占用场地，甚至收货人无法当面验货这也成为了一大诟病。同时智能快递柜也得到了一部分人的认可，不仅解决了上班族不在家无法取件的难题，也提高了快递员送货的效率。就在这样的背景下，智能快递柜在我国迎来了迅猛的发展，根据预估，2020年我国快递柜市场的规模将会达到惊人的300亿元。

虽然智能快递柜的发展速度惊人，并得到了有关政策的大力支持，但是，运营方如何盈利也成为了当下一大难题。早在9月份，很多消费者就悄然发现之前一直免费的快递柜逐渐开始收费了，24小时内如果没有取件，超一小时就会收取1块钱，该消息也迅速引起了众多消费者的抗议，并表示自己被迫“买单”。

由此可见，随着我国智能快递柜的市场规模正呈现爆发式增长的态势，面临的问题也越来越多，快递柜虽然是遭遇了资本热，但是盈利难、用户不理解不买账等难题依旧是现如今亟需解决的，而这个难题或许需要多方发力，从而更好的促进智能快递柜良心发展。