滴滴录音冲突下降 车内冲突比一个月前下降48%

前段时间，滴滴出行顺风车业务三个月时间里发生两起命案，引起了社会各界的广泛关注，滴滴也因此被推到了舆论的风口浪尖上。上个月，滴滴正式开始实施全程录音功能，目前滴滴录音冲突的比例在下降，车内的冲突比前一个月下降了48%。

近日，滴滴出行在官方微信公号上公告称，自9月4日启动安全整治以来，在平台各项安全措施逐步落地的综合影响下，车内冲突率较一个月前下降了48%(日均每百万订单车内冲突数从52.2单下降至27.1单)。

滴滴出行表示，安全整治期间，滴滴持续加强对司机的安全审核，要求无犯罪记录、通过三证验真，每日出车前须通过人脸识别；推出并完善各项安全产品功能，试行夜间运营规则；加强针对司机的安全知识宣导，提醒司机避免急躁、超速、超载和疲劳驾驶。

滴滴出行特别指出，9月8日起在全国试运营行程中录音功能，对潜在司乘双方不文明行为起到了震慑作用，有效降低车内冲突的发生，同时也有利于公正解决司乘纠纷。滴滴按照相关法律规定，通过加密保护技术以及严格的录音采集和调取规范，保障乘客及司机的隐私安全。

之前很长一段时间里，经常会听说网约车平台司机和乘客发生矛盾，并且双方各执一词的事情发生，或许现如今滴滴新出的录音功能能改善目前网约车平台所面临的这些问题，我们拭目以待吧！