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滴滴暂停顺风车 滴滴丑闻百出前途或将一片黑暗

前几天一个空姐遭到滴滴司机杀害的新闻铺天盖地的在网上传播,一时之间滴滴出行被推上了风口浪尖,虽然现在凶手已经抓到了但是滴滴还是处于水深火热。根据最新报道称滴滴暂停顺风车一周,严查顺风车车主的个人信息。但是有部分网友认为,滴滴现在丑闻百出前途或将一片黑暗!

滴滴顺风车停用
滴滴顺风车停用

5月11日滴滴出行发布公告,宣布将在5月12日零点开始,顺风车业务在全国范围内下线整改一周,在全平台范围内清理人车不符的情况,并对运营及客服体系进行全面整改。

5月6日凌晨,一名空姐在从郑州空港搭乘滴滴顺风车前往市区的路上遇害。家人在第二日联络未果后选择报警。次日警方通知家属被害者的遗体已找到,嫌疑人刘某在作案后弃车跳河。10日晚,滴滴出行在微博上公开了嫌疑人的信息,并悬赏100万元寻找嫌疑人。同时,滴滴平台也通过媒体回应,感到万分悲痛和愧疚,作为平台辜负了用户的信任。

滴滴遭勒令整改
滴滴遭勒令整改

5月11日,滴滴公司再次发布新的动态,通过滴滴内部自查发现,刘某接单账号归属嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。由于夜间安全保障机制原因,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。

鉴于此,滴滴决定进行整改,自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;其他平台业务对司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;运营及客服体系全面整改。

这次的事件对于滴滴的影响真的是十分的大,但是同时很多人都说滴滴在管理上的疏忽才会导致现在的局面,纯属是自作孽不可活。这件事情也对很多滴滴用户造成了心理阴影,如果不及时整顿的话或将会对滴滴前途有严重的阻碍!