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饿了么加价1元争议:部分商品比实体店贵1到3元(2)

无独有偶,武昌区另一家售卖黄焖鸡米饭的商户,也将实体店15元一份的黄焖鸡米饭套餐加价为16元一份在饿了么上进行售卖。此外,也有部分商家的饮品、薯片类商品加价1—3元不等在饿了么上销售,并收取不同金额的配送费。

为什么部分商家的商品会比实体店贵?上述江西煨罐汤的老板告诉长江商报记者:“现在的物价上涨很快,店里商品在饿了么上面卖得贵点也是想要补贴一些成本价。”这是商家行为还是饿了么行为?“我们定价都是跟饿了么协商之后才定的,以后实体店也会把价格提起来。”上述老板说。而关于为何会在饿了么先提价时,该老板则表示并不愿意多谈。

平台定价更高商户更愿意入驻

饿了么平台商品比实体店贵是经过协商的,但是相关条例上却并没有注明。

12月25日,记者在饿了么相关条例中仔细翻阅发现,并没有就商品价格定价进行解释说明。对此,武汉市物价部门相关负责人向记者表示:“物价局会负责规范定价的过程,但是不针对商家的定价标准进行干涉。如果饿了么商品是进行明码标价的,那么加价就属于商家的市场行为,消费者愿意购买就买,不买也可以。”

而记者经过梳理发现,尽管价格比实体店高,一些商家的加价商品销量仍很可观,在智能排序中获得的推荐指数也相对靠前。“这是因为很多商家巧借消费者出于外卖的便捷性质考虑,以及对于饿了么平台的信任,进行了商品的微调价从中谋取更多利润。一些消费者在并不知情的情况下购买了该商品,或是知道价格略贵但是出于起送价低等因素考虑,也给部分商家释放了更多的盈利空间。”一位O2O业内人士向记者分析。

“价格是商家自己定的,我们的市场人员也会亲自到实体店核实菜品价格,并不会强制规定商家定价多少。不过我们对于商家的定价是有约束的,会争取把加价范围控制在一元左右。”饿了么公关部负责人向记者表示。

此外,该负责人还表示,商品在平台上加价是业内普遍存在的问题。“如果其他平台上商品的定价可以更高的话,商家也会更愿意去入驻这个平台。”

事实上,提供网络订餐的网站早就有,只是像饿了么这样,能在一年左右的时间内,融到5亿美元,日均单量100万单,日订单量峰值超过200万,市场占有率高达60%的平台并不多见。业内人士认为,饿了么之所以发展迅速,跟它能为商家带来更多的消费群体,让一些店面不起眼、宣传不到位的商户,也能够通过平台被消费者所熟知大有关系。

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