美的回应燃气灶爆炸 已退货退款并全面调查

现在使用燃气灶的家庭是有很多的，市面上不同品牌的燃气灶都有人选择，其中美的就是受欢迎的品牌之一了，近日就有人购买美的燃气灶爆炸引起关注，于是美的回应燃气灶爆炸事件了，具体是怎么样的呢？

燃气灶是指以液化石油气（液态）、人工煤气、天然气等气体燃料进行直火加热的厨房用具。随着网购成为潮流，不同的东西都有人在网上选购的，这燃气灶也是可以在网上购买了，但是安全问题要注意。

燃气灶突然爆炸

据最新的消息了解到，有消费者控诉网购的美的燃气灶发生爆炸，昨日，美的集团发表声明，向用户致歉，并说明了后续工作。美的方面回应，已在8月22日退货退款，并展开全面自查，美的委托了第三方机构进行权威检测，目前机器尚在运输途中。

美的还指出，这款燃气灶为美的自产产品，在售的线上和线下产品都满足产品质量要求、严格遵守相关的国家标准。根据用户售后数据，剔除外力影响下的玻璃面板碎裂属于极其个别的案例。但是消费者赵先生对于美的方面的道歉及回应，并不认同，美的也未向他本人直接进行过正式道歉。对于此事，在今日中午美的的售后人员已与赵先生取得联系，将从总部飞往北京，沟通面谈。