15万包裹被销毁 15万包裹被当垃圾处理获最新回应

邮寄快递包裹时，可选择保价服务，但通常适用于贵重物品，如果只是寄送普通包裹，通常是不需要选保价的，最近德邦物流惹上大麻烦，因其客户价值15万包裹被销毁，导致客户造成惨重损失，截至近期，15万包裹被当垃圾处理获最新回应。

根据报道介绍，这位苦主就是来自长沙的小李，她因为毕业的关系，将行李打包准备寄回湖南长沙，当时的她还在大连，行李总计达到27公斤重，寄送费用高达400余元。10天过后，小李因为从未收到包裹取货通知，于是上网查询，才发现自己的包裹已经被签收了，日期是在8月7日，也就是寄完快递三天后。

更让她崩溃的是，自己那27公斤重的行李，被送到旧衣回收厂去粉碎了！小李表示，德邦物流似乎与旧衣回收厂有合作，通常会收集些旧衣服送过去。据介绍，小李的行李包裹大约价值15万元人民币，有大学四年积攒下来的生活用品，还有新衣服和未开封的化妆品，包括绝版的汉服、首饰、手办等。

这些物品都是价值比较高的，总共计算下来，预计损失大约在15万元左右。女子15万包裹被销毁，联系德邦客服，却得到这样的回复，说是只能按照保价赔付300元，这让小李十分愤怒，连一句道歉都没有。随后，女子价值15万包裹被当垃圾处理获最新回应，德邦物流回应这样说。

德邦快递方面回应称，“相关信息已知悉，对于李女士的经历我们深表歉意！目前已有相关团队跟进调查此事，会尽快给出相应结果”。该事件在网上引发关注后，各路网友纷纷发表意见，有的认为重点在于，德邦物流是否有分解包裹的权利？也有的网友质疑，投诉人所说的物品价值是否存在虚高问题？