麦当劳外卖价被怼 麦当劳高额配送费遭消费者怒怼

不得不说，现在外卖很方便的，所以不少市民都宁愿点外卖也不会出去吃饭以及自己做饭吃的。但是，你喜欢吃麦当劳吗？如今麦当劳外卖价被怼了，因为外卖价格多收11元的，这样的收费是否合理呢？

经常吃麦当劳的朋友都会知道，门店的东西比网上的要便宜，而外卖的麦当劳就需要配送费以及食物贵11元左右了。近日，面对这样的收费消费者质疑了麦当劳，要求麦当劳给出一个合理的解释。

7月19日早上，记者先在麦当劳App上看到，麦乐送外卖平台上，“猪柳炒双蛋堡”的价格为16元，“吉士炒双蛋堡”为11元。而在北京市海淀区阜成路麦当劳店里，记者在自助点单机上看到，两款蛋堡的的价格分别为15.5元和10元，分别与麦乐送价格差0.5元和1元。

那么消费者反映的“麦香鱼套餐”呢？麦乐送上的套餐价格为32元。19日中午，记者来到位于阜成路的麦当劳店。自助点餐界面显示，同样的套餐价格也是32元。难道消费者微博投诉引起了麦当劳方面的重视，纠正了“价格错误”？记者又尝试对比其他套餐的价格。

在麦乐送平台上，记者随机选择了一款“巨无霸中套餐”，套餐内包含中薯条、中杯可乐和巨无霸汉堡，套餐价格为35.5元，此外还需要付9元的外送费。而在阜成路的麦当劳店自助点餐机上，同样的套餐，却只要29.5元。

外送价格更贵，难道是因为有包装费吗？但记者在结算单上，发现上面并未标示包装费。记者的体验调查结果显示，麦乐送价格比堂食价格贵并非个别现象。麦乐送价格到底为什么要比堂食价格贵？《中国消费者报》记者采访了阜成路麦当劳店的一位店员。他的解释是：“麦乐送就是比店里面要贵......这是公司定的”。针对消费者的质疑，《中国消费者报》通过微博@麦当劳官方微博，截至发稿时仍未获回复，麦当劳官网的客服热线也一直无法接通。