首家自助售票厅 今年春运首次投入使用

春运早已启程，截至今天，节前春运基本上也来到了尾声，2月4日将是春节假期的首日，也将迎来节前的最后一次春运返乡高峰，近日，首家自助售票厅亮相江西南昌，据我们所知，它是今年春运首次投入使用的无人售票厅，至此之前，从未出现过。

首家自助售票厅其实还有一个概念叫“无人化售票厅”，它整合了原人工窗口能够为民众旅客办理的所有基础功能，比如售票、取票、退票、制证、查询等业务，在无人自助售票厅的概念上，实现智能一体化服务，今年春运首次投入使用也大大提升了旅客们办理业务的效率。

据悉，1月30日是首家自助售票厅亮相南昌西站的时间，直至2月2日，记者在亲自前往南昌西站后了解到，目前在售票厅内的设备基本上已经齐全完整，分别有自助售票机、自助取票机、自助退票机，还有自助制证机以及自助查询机等。

南昌西站工作人员介绍称，这是目前为止，国内首家自助售票厅，但由于今年春运首次投入使用，所以在南昌车站还专门为其配备了工作人员和志愿者，他们将帮助以及引导旅客们在春运高峰期使用无人化智能设备，更加高校快速地完成相关业务的办理。

记者注意到，当旅客在全国首家自助售票厅进行购票时，旅客们可以使用个人的身份证购买全国各地的车票，记住，需要使用身份证原件购买，而非复印件，旅客可以买到28日内（含当天）的车票，付款方式也非常灵活多样，可选择现金支付，也可通过支付宝、微信、银行卡等渠道进行支付票款。