宜昌一美发店突关门 付卡消费商家关门消费者如何维权

预付充值卡消费，最害怕的就是商家突然之间走了，而且充值卡里面还有很多钱。近日，有市民反映说宜昌一美发店突关门了，据悉这家店接近有500多名会员预存款难退，每一张卡都有上千元的钱，美发店突然关门消费者损失惨重！

2015年12月，市民程小姐在万达金街逛街时，偶遇“首都国际原创发型设计”的推销员，推销员介绍，店内请了一名知名发型设计师凯文，其最近从北京来宜，为宜昌靓女们做发型设计。程女士用手机上网搜索，发现凯文为一些影片做过形象顾问。在推销人员游说下，她交了100元订金预定发型设计。

2016年1月6日，程女士来到“首都国际原创发型设计”。“当时就做了一个烫发，做完对方称烫发单次880元，如果办理VIP卡，成为专属会员，这次烫发可免费赠送，后期还可享受免费护理。”思量再三，她办理了3800元的会员卡。“当时凯文强调，如果他不在宜昌，也会有理发店的员工电话提醒我来做护理。”程女士说。然而2周过去了，她并没有接到任何“首都国际原创发型设计”的来电。1月25日，她来到万达金街，发现理发店大门紧闭。“当时店门上贴了一张告示，大意是公司春节放假，正月十五后开门，如有急事可联系1398674XXXX。”程女士告诉记者，她当时就多次拨打这个电话，但一直无人接听。

2月23日，她再次来到万达金街，此时大门依旧紧闭，墙上的告示不翼而飞。拨打店内座机显示无人接听，再次拨打原告示上的手机号已显示停机。她只好通过微信与设计师凯文联系，而对方在回复了“不在宜昌，回到宜昌后处理”后，也失去了联系。

昨日下午，在程女士家中，记者见到了她所办的会员卡与POS刷卡凭证。“连一张收据都没有。”程女士说。在这张会员卡背后，记者看到了“首都国际原创发型设计”店内座机电话，记者拨打无人接听，而拨打1398674XXXX则显示停机。

近年来，办卡消费充值门店突然关门时间频繁出现，很多充值了会员的人到头来损失都非常惨重，现在宜昌一美发店突关门，受害人越来越多了。现在很多的商店都是充值卡来消费的，那么付卡消费纠纷频发消费者如何维权呢？

付卡消费纠纷维权方法

为此，12315指挥中心提醒广大消费者：消费者在选择此类消费形式时，不要一味轻信广告；在办理预付卡时，首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务，按实际需要购买。不要亲信商家的口头承诺，最好签订书面合同，在合同中详细了解预付卡的有效期、违约责任等相关条款；要特别关注终止服务、转让等限制性约定，要保存好票据及合同，以便日后维权。最后，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。