OPPO被告预装软件偷跑流量 承诺部分将可卸载

手机预装软件不仅占用大量内存、偷跑流量，用户还不能自行卸载。对此情况，上海市消保提起公益诉讼，将两大手机厂商三星和欧珀（OPPO）告上法庭，三星率先整改，承诺部分软件可卸载。记者昨天从市消保委获悉，OPPO也终于对手机预装软件的优化方案进行公开表态和说明。

对于被曝光预装了71个软件的X9007机型，OPPO表示，该机型目前已经退市，承诺对可能存在返厂维修的机器特别准备外包装二维码贴纸，在机器返修过程中加贴在彩盒外包装上，消费者通过扫描二维码可直接进入官网产品规格参数页面，及时了解预装软件的详细信息。在网页上对预装软件的名称、类型、功能、所占内存及应用软件卸载的途径和方法进行说明。

除X9007机型之外，OPPO还承诺将对新上市机型采取减少预装软件数量、增大可卸载软件比例、在手机外包装上增加二维码、完善OPPO官方网站的手机产品页面信息、在手机说明书中统一增加明示预装软件的名称、类型、功能、内存，以及是否可以卸载、卸载方法的信息等措施进行优化改进。

上海市消保委秘书长陶爱莲表示，目前欧珀公司的案件已进入法庭证据交换阶段。“我们希望其采取实质性的整改举措并落实到位，也希望更多手机品牌厂商能够主动优化手机预装软件。”