理财问答正文

支付宝不可用余额可以解冻吗?

最佳答案

1、常规交易中支付宝的不可用余额的解冻方法:在网上交易中由于支付宝用户或商家未通过实名认证,或是填写信息时错误,都会导致交易金额冻结。这种情况是由于款项未到卖家手中而转入商城支付系统中,这部分货款会自动转为支付宝的不可用余额,直至到货后买家确认付款而过账给卖家。用户只需通过实名认证,即可自动解冻转为可用余额。

2、申请退款时支付宝的不可用余额的解冻方法:支付宝用户如对所购商品不满意,可申请退款。可是,退款成功后,退款金额却成了支付宝的不可用余额。这种情况通常是由两种情况造成的:一是网购支付时是用信用卡网关进行支付的;二是交易淘宝客服介入支付过程,使用了先行垫付。用信用卡网关支付的,退款金额将一般会在2-3个工作日后提交银行并退回到您的信用卡中,届时自行解冻;若是淘宝客服先行垫付的,直到商家收到退货,并退还淘宝货款后,支付宝的不可用余额才可解冻。

3、创建保证金或红包的支付宝的不可用余额的解冻方法:支付宝用户在购买拍卖品或是消费者保障服务时,需提供一定的保证金,在交易完成前,这部分保证金是会被冻结的。这种情况,用户可以在货款交易结束后,拨打客户服务电话申请解冻;此外,卖家创建红包后,红包金额也会暂时被冻结。如红包发行过了有效期,红包金额尚未被使用,则红包金额也会自动解冻。

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其它答案

不可用余额解冻是需要根据你资金来源来作为依据的,不可用的余额冻结是因为不常规性的操作导致,只要是合法不可用余额都是可以解冻的,比如是未实名认证收到的资金冻结,只需要实名认证即可解冻,申请提现或转账而冻结的资金等提现到账就不会被冻结,如果是非法交易获得资金而导致不可用,就不可以解冻,甚至会被封号。

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打开浏览器,搜索“支付宝”;搜索到支付宝官网后,点击进入官网;进入到官网登陆界面,输入账号密码登陆;登陆进入支付宝界面后,点击“账号资产”进入;进入到账号资产界面后,我们就能够查看到支付宝账户余额,然后现在余额下方“查看”;进入到不可用余额界面,点击“保证金计划”就能够解冻了。

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