理财问答正文

滴滴出行怎么投诉?

最佳答案

流程:1、打开滴滴出行,点击左上角的账户头像;2。选择客服,在最近订单一栏点击全部;3、选择需要投诉的订单,以司机绕路为例,点击之后会进入问题详情页面;4、如果你对处理的结果不满意,可以点击联系客服,然后选择在线客服或者电话客服进行反馈。

用户头像笃南蓉擅长 社保 领域问答
其它答案

1、首先需要找到客服投诉的入口,点击左上角的小人头像的图标。

2、在左侧弹出的窗口中,就可以看到相应的“客服”选项。

3、点击之后,界面显示你最近的行程,如果你投诉是历史订单,那么可以点击“全部行程”来查找。

4、在历史订单界面可以看到相应的个人行程,找到你需要投诉的那一条行程之后,点击进入下一步。

5、针对该行程,选择一个你需要投诉的问题,当然最好是常见的问题,因为毕竟是在线投诉。

6、针对你提出的问题,滴滴出行首先告诉相应的操作方法,如果你还不知道怎么办的话,可以直接点击相应的“客服”选项来操作。

7、经过再一次的沟通确认之后,就可以进入与客服的在线沟通了,详细的描述你的问题之后,与客服人员协商解决。

用户头像亓翰藻擅长 理财 领域问答

1、你找出订单点司机绕路投诉选项,写理由。

2、不付款,直接投诉,客服会把账单,改为预计的钱数。再付款就可以了。

3、“滴滴出行” App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环,

4、最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。

用户头像玄清漪擅长 理财 领域问答