上网6小时为何会欠费1万8?
通过客服了解到,原来,小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑,导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时。
马先生表示,运营商并未告知自己解绑意识,自己也没有收到任何书面通知,没有进行任何签字。
据了解,运营商已经表示将其欠费调清,同时送了一张无限量的卡(用一个月),但副卡必须要销户重开才能绑定为副卡。
报道称,9月1日凌晨马先生收到一条中国联通的短信,称他欠流量费1万8千多元。联系客服后得知此欠费是因为流量欠费,但马先生称自己的流量是有套餐的,是40GB的国内流量。
营业厅客服称,原来,小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑(目的是将其宽带改成光纤),导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时,导致天价欠费,而整个过程马先生是毫不知情的。
小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑,导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时。马先生表示,运营商并未告知自己解绑意识,自己也没有收到任何书面通知,没有进行任何签字。
1、报道称,9月1日凌晨马先生收到一条中国联通的短信,称他欠流量费1万8千多元。联系客服后得知此欠费是因为流量欠费,但马先生称自己的流量是有套餐的,是40GB的…
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