理财问答正文

工商银行个人网上银行登不上怎么办?

最佳答案

1、浏览器网页打不开,其他的都能上,就是工行打不开:最简单的办法:打开IE浏览器——工具——internet选项——安全——可信站点,然后点击页面上的站点,打开后看看安全站点,里面肯定有icbc网站,直接删除,或者把下面的安全验证的勾去掉,就OK了。

2、网银没有反应:因为没有安装控件,请打开工行网页后,安装工行网银助手,这全部自动安装,安装完毕后看第三步。

3、安装完成后,一般的就会出现网银不管用或者浏览器严重打不开工行网页,请重复第一步。

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其它答案

为了保证正常使用个人网上银行,推荐使用Windows2000(SP4),IE6.0(SP1)以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用工商银行个人网上银行,建议您安装网银助手调整您的计算机设置。

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建议咨询一下银行的客服。

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