理财问答正文

退货运费险怎么退呢?

最佳答案

退运保险在退款成功后自动发起,在退款成功后72小时内退到买家支付宝账户中。卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何操作。

淘宝商城也就是天猫里面的卖家都是加入了七天无条件退换货的消保的,所以都有退运保险的选项。甚至有些卖家会帮买家承担退运保险费,这样你不用选择在退货成功后也可以得到退运费。

如果你真的买了运费险,注意看你买到的商品那项交易后是不是有两项,一项是你买到的东西的费用,另一项是运费险。一般是你退货成功后还要审核三天,保险公司才会退钱到你支付宝上的。

运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。

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其它答案

首先不要确认收货,一确认就表示你放弃保险权了!其次联系卖家,说明原因,退货退款,如果卖家同意,会把收货地址发给你,你发货以后在售后栏完善物流信息,也就是哪个快递公司,订单号填上;

卖家收到货,退款给你以后,淘宝系统会根据你的订单号,给你赔付12元的现金,只赔12元,也就是你退货时的运费!

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你申请退货后卖家同意退货完成后,支付宝自动把钱退到你的账户。

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