理财问答正文

退货运费险不够运费怎么办?

最佳答案

若是质量问题导致的退货,而运费险赔付不够,首先可以找卖家商量,看其是否愿意承担运费差价,一般情况下,商家都会承担该差价的。若是7天无理由退货,运费险赔付不够的话,需要自己承担运费,即使找商家沟通,一般也会被拒绝,因此可以选择价格相对便宜的快递公司。

用户头像农子安擅长 理财 领域问答
其它答案

退货运费险不够运费,那么就只能由买家自己承担多出来的运费了,但如果是因为卖家的原因导致退货的发生,比如发错了、发多了、商品质量问题等,那么可以和卖家协商,由卖家承担运费险没有赔偿的、多出来的运费,大多数的卖家通常会同意的。

用户头像纵饮孤独擅长 区块链 领域问答

如果是商品的质量问题,用户可以和淘宝卖家商量,让卖家承担所有运费。如果卖家不同意,用户可以带着相关证据向淘宝客服投诉,要求淘宝客服介入。如因用户自身原因(不喜欢等)退货,不足额运费保险需要用户承担不足金额。

用户头像望晗晗擅长 消费 领域问答