京东退货怎么退?
1、登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
2、点击“申请返修/退换货”,下面有“申请”,出现提示,看是出于收到货还是未收到货的状态,点击“继续申请”。
3、选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入手机和姓名后,点击“提交”。
4、提交成功后,需要联系卖家去审核订单。和卖家联系的方式,是进入订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
1、首先你要判断商品是不是在可退换时间内,购买太久是无法退换货的具体已客服为准,维修也同样是。如果满足条件,登录京东账号,进入订单。
2、我们在每一个订单后面可以看到一个申请售后的按钮,点击进入后会看到产品下方有一个申请按钮,点击进入售后申请程序。
3、我们可以看到下面有换货,维修等按钮,个别货物会有退货按钮,所以一般货物有问题的话要及早练习售后,不然可能错失时间。
4、我们点击换货按钮,这里会出现一个表格我们按要求填写即可。一般京东会上门取货,如果需要更改取货方式,我们点击编辑修改信息即可。
5、所有信息确认无误后,尤其是地址,电话,如果是上门取货还要修改预约时间,点击递交后进入审核界面,等待审核后邮寄货物即可。
打电话给京东客服,会指导你一步步来的。
2-3个工作日原路退回至白条或还款方式。京东用白条支付退货后,退款沿原路返回。若此笔订单的白条额度未被偿还,退款将冲抵白条待还款金额;若白条欠款已被偿还完毕,当…
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