电商o2o模式是什么，电商o2o模式特点是什么

电商的O2O模式即Online To Offline，是一种将线上与线下商务机会相结合的电子商务模式。

在这种模式下，互联网不仅作为商品和服务的展示平台，更是作为线下交易的前台，实现了线上线下的无缝对接，为消费者和商家带来了更为便捷、丰富的购物和营销体验。

电商O2O模式的特点

1、用户可以通过线上下单选购自己心仪的商品，同时可以选择物流配送或到店自取等多种消费方式。

2、线下商城可结合各种分销机制，如销售员、店长等，让用户在消费的同时也能获得收益。

3、线下商城支持优惠券和会员卡等营销工具，为平台和商家拓展新用户，提升客户忠诚度。

4、基于每个零售门店的独立管理，后台完善的自动化、数据化管理可以进行个性化运营，提升运营效率。

电商O2O模式的优势

1、消费者可以更好地了解线下商家的信息，获得更丰富的服务内容信息。通过在线预订可获得相比线下更优惠的销售价格，同时享受方便快捷的线上交流方式。

2、商家通过O2O品台进行网上营销，可以更好的展示自己的商品，而且可以利用互联网用户多的特定，吸引到更多的潜在客户，提升自身的销售业绩。

3、通过客户的在线支付习惯，可以分析道每笔交易背后客户的喜好，能够有效提升对已有老客户的黏性。

4、应用平台运营商通过平台对用户带来的优惠和便利，可吸引大量高粘性用户。