贷款回访电话通过率高吗 掌握技巧很重要
网贷平台琳琅满目,大部分是系统自动审核的,但有的平台后期会开展人工审核,就是有可能会打电话回访,那么贷款回访电话通过率高吗?下面来看分析。
贷款打回访电话的目的是为了进一步确认借款人的资料信息,比如会问下借款人的基本信息、工作情况、收入情况等,但不是说电话回访后贷款就会成功,所以贷款回访率高不高并不是很好下定论。
正常情况下,借款人不漏接电话,在接听过程中掌握一定的技巧,并且回答的内容和回访人员的提问能对号入座,一般还是比较容易通过的,当然具体还是以贷款平台的审核结果为准。
贷款回访电话接听技巧
首先千万不要漏接,一般贷款回访电话会在48小时内进行,借款人要随时保持电话畅通,一定不能让电话欠费,并且确认电话信号稳定,然后耐心等待回访专员打电话过来。
其次接电话的时候,态度要良好,多用礼貌用语,不能说自己的劣势,比如像什么很缺钱急用等,会被认为借款人资金紧张借贷风险很大,关键是要说出自己的优势,比如工作、收入稳定,还款能力没问题等等,重要的是不要答非所问,回答的内容要和填写的资料信息一致。