平安银行app崩了 客户账号内金额数据现清空异常

对于储户来说，最害怕就是银行账户里的钱突然不见了，今天，有网友反映平安银行app崩了，并且账号内的资金也出现了问题，那么这到底是怎么回事呢？银行app出现故障还是另有原因？

如果当你登录银行app的时候，发现账户里面的资金全部被清空了，想必多半人都会被吓得半死吧，以为自己的钱被盗了。据了解，银行的app为了保障客户的资金安全以及完善用户使用体验，几乎每隔一段时间都会进行一次升级，不过升级可能会带来短时间的网络故障，导致客户无法正常查看自己的信息。

今日上午，有网友发微博称，平安银行APP出现故障，登录转账时，账号内金额数据出现清空等异常。12时许，记者致电平安银行服务热线，一名客服人员称，系网络系统升级导致异常，现已恢复正常。

今日上午多名网友发布微博称，平安银行APP突然出现无法登录、收不到验证码、账户内金额数据异常等问题。其中一名平安银行APP的用户表示，他于今日上午10时许登录后发现，之前投资的理财资金全部被清空。

12时许，记者致电平安银行服务热线，一名客服人员向记者证实并表示，APP此次故障为网络系统升级导致，目前已经恢复正常使用。“用户个人数据还在，不会出现问题。”

随后上述平安银行用户向记者证实，现APP已经可以正常登录和转账。“钱都在，数据已恢复正常。”