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市监局回应小天鹅网店被薅走7000万 已经介入调查

小天鹅网店因为新员工不懂规则,将价格设置错误,造成了数千万元的损失,导致商家欲哭无泪!根据了解得知,开售仅20分钟的时间,安徽省宣城市绩溪县“小天鹅东山专卖店”的洗衣机销售高达4万单,下单金额近4000万元,涉及货值7000余万元,店铺损失高达3000万元。

小天鹅洗衣机
小天鹅洗衣机

目前,该店淘宝店铺已下架所有商品链接。对于发生此次价格错误的原因,店铺公告解释称,系店铺新来的运营人员对平台活动规则理解出现严重偏差。

对于此事,绩溪县市场监督管理局工作人员回应记者称,相关部门已介入调查。另外小天鹅品牌官方客服人员表示,该店铺为品牌授权店铺,已经派专员进行后续处理了。目前商家发布道歉视频,希望各位高抬贵手,取消订单!