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比暖手宝还烫!客服回应iPhone温度异常暂停充电

你的苹果手机会发烫吗?有用户表示自己的苹果手机比暖手宝还烫,甚至用来当夹板夹直头发,严重的还充不进电。近日,有多名iPhone用户发帖称,频繁遇到iPhone提示设备温度异常,暂停充电的情况,手机电量无法充满。网友调侃:终于找到理由换安卓手机了,苹果用户感动落泪。

客服回应iPhone温度异常暂停充电
客服回应iPhone温度异常暂停充电

对此,苹果客服解释称,若设备打开了“电池优化”功能,会有自我保护机制。在感受到设备充电异常时会自动进行涓流充电,最大限度会充到80%;若检测到温度过高,超过异常值会停止充电。如果需要将电量充到100%,可以关闭“充电优化”功能。苹果客服表示,夏天反馈设备充电温度异常的问题会比较多,iPhone温度异常和环境温度也是有关的,可以尽量避免阳光或环境光直射。

也有专业人士表示,如果出现充电发烫严重,同时看视频掉快较快,那说手机电池已经老化了,不妨看一下电池健康度,不出意外已经低于80%了。安卓手机稍微好一些,但出现充电发烫也足以说明电池也有小问题了。建议,大家使用手机时做好电池保养。比如说,不要把电用完了关机再充电,也不要经常充到100%,手机电池最好的状态是20%-80%之间。