女子未入住迪士尼酒店仍被扣全款 这是酒店规定

入住当天退订酒店扣全款合理吗？近日，张女士花费3681元预定了上海迪士尼酒店，因个人问题未入住仍被扣全款引发热议。去哪儿客服回应，是迪士尼酒店规定的不能取消预定，那么平台扣取全部费用是否合理呢？

张女士觉得非常不能理解，在她看来，自己没有入住酒店，并未给平台和酒店造成损失，为什么不能取消？根据去哪儿平台的客服回复，这是酒店的规定，平台已经尝试和酒店沟通过，但是未能成功。

实际上酒店有可撤销和不可撤销的房型，两者的区别就是价格不同，不可撤销要便宜一点！定过房的消费者都知道，是否可撤销也都是标记的非常清楚的！

另外，是否可撤销跟时间有关，比如时间还长，不影响商家销售，这样可撤销，时间太紧影响商家再次销售，收入受损，就不可撤销，这是公平合理的！此次事件，确实是消费者理亏，但个人违约了就得承担责任，实在不行建议起诉。