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女子订错车票却在另一平台免费退 系新用户特权

一般退票都扣手续费,但近日,一名女子订错车票却在另一平台免费退,省下十几元手续费。此事在网上引发热议,因为跨平台退票又免费很多人还是第一次听说​,真的有这种好事?

退票政策
退票政策

据悉,该女子是在飞猪上退的票,这是飞猪新用户特权,手续费平台承担。本质上,其它非12306的各平台都只是“代为”操作(包括订退、候补、改签等),并不能优先候补、免除手续费等,除非是存在一些平台自身的优惠。​此事件也提醒了消费者在购买车票等服务时,应充分了解各平台的退票政策等条款,以便在需要时做出更合理的选择。​