顾客戴孝用餐被店员提醒摘下 店员如何让客户满意

1月21日，网友称自己亲人过世，在上海一饭店请外地亲戚吃饭时，自己在袖口戴着黑布，而餐厅工作人员要求他取下，这让他觉得没有被尊敬。但餐厅工作人员反映确实是看到了他身上所带的物品于是便让他拿下来。这是因为这些物品会影响到其他客人的用餐。

可能是店员的说话态度并未让顾客满意，所以双方发生争执。对此许多网友有不同的看法，饭店是公共场合戴孝确实会影响到其他顾客的体验。如果这种情况非要戴孝的话，最好能预定一个包间，人与人之间最重要的是相互理解，每一个人都站在自己的角度上考虑问题，因此在下次发生这些问题时，不妨站在对方的角度客观的想一想。