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医院回应员工打游戏不理市民 医患关系如何缓解

1月5日,网传七星关人民医院收费窗口,市民咨询医保时工作人员在打游戏,不理会市民的问题,这一现象引发人们的关注。这些工作人员使得医患关系日渐紧张,医院需重视对医患关系的处理,加大对舆论的正面宣传,医患双方之间相互信任,相互理解如果医院和医生对自己的职责和使命感到疑惑,放弃自己应恪守的职业道德,医院就成了榨干百姓钱财的“冷血”机器,会被社会千夫所指。

医院回应员工打游戏不理市民
医院回应员工打游戏不理市民

在视频中明显看到工作人员正在打游戏,当市民来咨询相关问题时,直接说用不了。随后继续开始打游戏,医院党政办工作人员已经看到相关视频,非常重视市民对医院做提的每一个建议。相关科室已经继续处理,会对收费室的人员加强培训以防止此类现象出现。