张小泉斩骨刀在斩骨的时候断裂

近日有消费者爆料自己购买了张小泉的斩骨刀，但是斩不了骨，在剁骨头的时候出现了刀身断裂的情况。刀突然间一下断裂飞了出去，幸好没有人员受伤，网友在发布了该著文章之后，在3月29号的时候，张小泉品牌的官方账号也在该名网友的帖子下面回复表示给您带来了非常不好的体验，我们深感抱歉，售后已经给您及时联系。如果还有任何疑问都可以和张小全的售后平台，或者是拨打张小全的售后客户服务热线去解决问题。

记者也在网上咨询了多家曾小泉的旗舰店，店内的客服人员都表示销售的斩骨刀仅仅适用于家用，比方说剁鸡骨头，剁鸭骨头，剁鱼或者是剁猪小排等等，但是在剁骨头的时候并不建议去做猪，腿骨这样比较坚硬的大骨头用户，在砍骨头的时候也要注意操作方法，一定要直起直落，如果在使用的过程中不要来回摇晃的，砍刀身是不会出现断裂的情况。但是针对于张小泉的官方客服所给出的回答，网友并不买账。网友表示花大价钱买上一把刀，结果拍不了蒜，长不了骨头，在使用刀的时候还要去注意利益的注意角度，这是买上一把菜刀吗，难道买的不是一把精密仪器吗。