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张小泉斩骨刀发生断裂 客服称仅能砍小型骨头

近日有消费者在网上发文称自己买了一把张小泉的斩骨刀,在用它斩骨头时砍到一半刀就发生断裂,刀片差点飞了出去,幸好没有造成人受伤。3月29日张小泉的官方账号在该帖下回复“给您带来了不好的体验我们深感抱歉,售后会及时联系您并进行相关处理和服务。”同时,张小泉官方旗舰店的客服人员表示,张小泉斩骨刀只适合砍鸡、鸭、鱼等小型骨头,砍骨时只要不左右摇晃砍,一般情况下不会发生断裂,并且表示产品在购买后有6个月的质保期,发生质量问题的话可以免费换货。

张小泉斩骨刀发生断裂
张小泉斩骨刀发生断裂

张小泉刀具已经有400年的品牌历史,是大家普遍信赖的一个老品牌产品。但张小泉刀具已经不是第一次被反映使用时出现断刀问题,2002年7月和2003年2月,均有消费者反映在使用张小泉菜刀拍蒜后断成两截,张小泉官方给出的回应是,张小泉的常规刀具可以用来拍蒜,但不是所有的刀具都适合拍蒜,使用硬度较高的刀具拍蒜有断刀的风险。根据张小泉方面的说法为,刀的材质越好,硬度就越高,使网友们纷纷吐槽,“不能拍蒜的菜刀还能叫菜刀吗?”,也有网友提出质疑,即使硬度再高的菜刀也有抗性,排蒜都能断裂,不是工艺就是材质存在问题。