深圳设立办不成事窗口为群众解决难题

当我们在去有关部门办理业务时，常常因为各种原因而需要跑很多次，从这个部门跑到那个部门，有时候即使跑来跑去，也难以将一件事情办成，给老百姓带来了很多不便。近日在深圳市设立了一个“办不成事”的窗口，也引起了人们的关注。

此次设立的“办不成事”窗口是原来的“投诉窗口”的升级发展而来，未来它的服务理念和服务能力以及服务效率都会有新的提升，“办不成事”从过去的侧重于投诉演变为现在的侧重于怎么把事办成，其中对咨询、指导、协调、改革等系列进行优化，让过去各个部门互相踢皮球的事，通过这个“办不成事”窗口倒逼着政府部门去将职责和任务进行划分。

社会各界人士也纷纷对深圳办不成事窗口表示点赞，它体现了积极揽事的态度，也希望未来可以对程序进行持续优化提高办事效率，将“办不成事”的根源消除掉，为老百姓更好的解决问题。