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女子2万买名牌包背了15分钟断了 古驰官方旗舰店正在处理

上海有一位女子在古驰官方旗舰店花了19500元特意购买一款古驰的包,可不想背了仅仅只是15分钟就直接断掉。联系官方客服准备退货,可对方表示和出货的视频不一致,不愿意退货。

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在多次沟通没有结果之后,就决定寻找第三方进行检测,检测的结果是这款包并不是真实的,这是一款假货。古驰官方在这一个阶段始终都表示出售的产品全部都是正品,但并没有提供一些证据,如今双方已经进入到沟通僵局中。上海市静安区的监管工作人员表示,女子所反映的问题,现在已经进入到处理的阶段。