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用轮椅要付费澳洲残疾女子爬下飞机 捷星航空这样回应!

其实在生活中,我们应要关心、关注残疾人,遇到残疾人需要帮助的时候,也要伸出援助之手;但日前消息报道称,有一个残疾人下飞机的时候想要工作人员提供轮椅,被告知要收费的。

用轮椅要收费
用轮椅要收费

其实很多人都是想要知道,航空公司不是应该免费提供轮椅的吗?为什么还会收费呢?而当事人娜塔莉·柯蒂斯表示,上周自己乘坐澳大利亚廉航“捷星航空”时遭遇了极为“耻辱”的经历。

在该事件发生之后,捷星航空表示:此次事件是因“沟通不畅”导致的误会,会退还相关费用。同时捷星航空还强调,公司通常不会收取过道轮椅的费用,并表示从来没有因为乘客拒绝付款而扣留过道轮椅。