信用卡账单和明细不符如何处理 账单错误可以退钱吗

众所周知，使用了信用卡都是按账单金额来还款的，账单会清清楚楚的记录着用户的每一笔消费，满足条件也可以办理分期减轻还款压力，那么如果信用卡账单和明细不符如何处理，下面来看答案。

虽然信用卡账单出错的概率很低，但还是有可能会出错。比如因为信用卡被冒用、银行工作人员出现了失误或者特约商户出现了疏忽，那么都是有可能造成这种情况的出现。

如果发现账单和明细不符，用户可以找到自己消费时的小票或者其他消费凭证(比如银联云闪付APP，银行APP之类的记录)，去持卡行柜台找客服核实，如果确实是银行原因造成的失误，那么在核实之后是会进行更改，给出正确的金额明细的。

上面提到过可以去银行调整正确的信用卡账单，要是已经调整不了，银行也会在之后退还到用户账户里多还的金额。那到时候这个钱可以用来冲抵下期账单或者进行消费都是可以的，所以无需太过于担心。

总的来说，如果发现不符的情况，用户可以直接准备好相关的消费凭单和有异议的明细去银行要客服核实，只要核对后属实，银行会给更新账单或者退还多还的金额的，不会让用户白白损失。