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候补购票一定抢到票吗 没成功会不会退钱?

2022年五一劳动节假期即将到来,大家开始抢购火车票或高铁票了,所以很多人都无法抢到车票,所以12306就推出了一个候补购票功能。最近有网友询问,候补购票一定抢到票吗?候补购票没成功会不会退钱?具体情况跟小编一起去看看吧。

候补购票什么意思
候补购票什么意思

候补购票是属于12306官方推出的一种购票机制,是在用户无法购买车票时,提交候补购票,系统会自动排队抢票。候补购票并不一定可以抢到票,通常情况下,候补购票是会在有退票的情况下,按照排队顺序来为用户抢票的。

一般情况下,候补购票的时间是截止至所购车票出发前一个小时,在申请候补购票时需要预付车费。如果候补购票不成功的话,那么就会将预付费用退回给用户,一般是会在7个工作日内返还给用户的。