快递不送上门渐成行业潜规则 律师称属违约行为

我们购买的商品送到家门口，就因为如此方便吸引大量的消费者购买，可是现在送货上门这个问题“变味”了，越来越多人发现快递不送货上门。根据最新消息报道，快递不送上门渐成行业潜规则，用户已经吐槽很久了。下面一起看一看。

一年一度的618电商大促后，快递企业又要迎来一波包配送高潮。但随之而来的问题也不少，其中，快递员不按需发货、不送货上门的矛盾尤为突出。

6月21日消息，来自武汉的蔡女士告诉记者，她希望自己的快递包裹可以放在快递柜，而不是驿站，但长期派送该地区的快递员不配合。

为了达到更高的派送效率，未经用户许可，快递公司和快递公司一般选择将快递放入驿站和快递柜，“去驿站、快递柜自取”成了行业潜规则。结果，消费者失去了所有选择的权利。

律师表示，正常情况下，派件员有义务将快递包裹准确送达收件人手中。派件员擅自将快递投放至快递柜或驿站的，属于违约行为，应承担违约责任。