京东回应显卡售后服务问题 会妥善处理

最近有消费者曝出京东显卡穿仓的事件，消费者将显卡返回售后，竟然被高价卖出然后再低价买入，对此京东回应显卡售后服务问题将会妥善处理，京东作为知名的电商网站，如果真的发生这种售后的内部操作问题，那么对京东的口碑无疑会大打折扣。

最近，“京东被爆显卡售后不肯维修要原价退款”一事广受关注。许多通过京东购买显卡的消费者报告说，在申请相关的售后服务过程中，他们遇到了维修失败的情况，仅支持退款。

对此，京东商城回应说：京东将妥善处理单个显卡的售后问题。目前，包括显卡在内的产品的售后维护正常。

此外，早上有传言称京东的售后部门涉嫌对显卡产品进行内部运营：也就是说，即把客户返场修的显卡先高价卖出，等显卡价格下降之后再买回还给客户。由于近期显卡价格不降反涨，有价无市，导致无法买回来平仓，最后导致京东平台上的显卡产品穿仓。

针对这一市场传言，京东还指出，不存在传言中显卡售后服务“金融化“的情况。它保留了有关信息的证据，并保留追究相关法律责任的权利。