万科物业就野蛮催收致歉 催费事件影响不好

近日，广州万科幸福誉物业服务中心两名员工“野蛮催收”事件引发广泛的关注。今日，万科物业就此发声明致歉，劝退涉事员工，并对相关责任人进行处罚。下面，我们一起来具体了解一下吧。

万科物业声明称，对直接做出不当言行的员工，万科物业予以劝退，在现场的责任主管免职处分并调离对客服务岗位，万科幸福誉物业服务中心负责人予以免职处罚，广州公司总经理予以降薪处罚。此前，有业主投诉称，其对水电费存疑延迟缴费，被物管咆哮式催缴，“叫喊不要脸，疯狂按门铃砸门”。

官网资料显示，万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年，是中国物业管理行业的领跑者。截至2020年6月底，万科物业已布局中国101个具发展潜力的大中城市（含香港），其中住宅服务合同项目2769个，商企服务合同项目1059个，合同面积突破6.8亿平方米，在职员工人数11万余名。