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未成年人充值消费怎么退钱 退款流程是这样的

由于许多未成年人缺乏比较成熟的想法,面对偶像直播或者游戏瘾发作时,会偷偷动用父母的钱刷礼物给主播或者充值玩游戏。根据规定,如果的确是未成年人不理性消费,腾讯方面承诺会退钱,下面给大家说说如何退钱。

腾讯消费退款
腾讯消费退款

根据媒体报道,未成年人不理智消费,家长可以拨打腾讯未成年人保护热线,根据客服的要求提交相关证明材料就可以了。如果大家有更多的问题想要反映,可以到腾讯成长守护平台处理。

需要注意的是,不是说想退款就退款。腾讯方面会根据家长反映的情况进行核实,如果的确是小孩消费,那么原则是可以退款的。另外还要提醒家长,平时应该约束小孩玩游戏,另外在小孩消费上应该多加留意,不要泄露自己的存款密码。