滴滴测试叫醒服务 将升级网约车安全产品

自去年以来，一系列安全问题的发生，无疑让滴滴这家网络出行平台饱受争议。而在近日，有媒体爆料滴滴测试叫醒服务，将升级新增多项针对醉酒乘客服务的功能，未来将逐步推广至全国，下文就来带大家了解一下。

滴滴测试叫醒服务引热议

8月28日，滴滴宣布正在逐步升级网约车醉酒场景的安全产品，新增三项醉酒乘客服务功能，包括邀请乘客主动报备酒后乘车、乘客报备醉酒后的“叫醒服务”，以及酒后乘客添加临时联系人功能，其中除了“叫醒服务”在小范围测试外，其他功能将在全国逐步上线。

收到是否醉酒问询的乘客主要是在夜间某些特征地点周边出发的订单，比如酒吧、餐厅等，如果乘客报备酒后乘车，平台将引导乘客添加临时联系人，并授权系统将其行程的实时位置及行程结束等信息及时通知到临时联系人，在醉酒乘客到达目的地时，系统还将提供自动“叫醒服务”。

早在2018年12月10日，滴滴出行率先在深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则。随后，滴滴将这一服务扩展到全国15城。其中包括了深圳、上海、成都、石家庄、昆明、广州、东莞、武汉、天津、沈阳、佛山、长沙、郑州、济南、南京，共15个城市。

将建立成立乘车安全安全标准

8月27日，中国交通运输协会在京组织召开了《私人小客车合乘信息服务平台安全技术规范》评审会。滴滴顺风车等作为平台企业代表，与交通运输、公安交通、工业和信息化、标准化研究等领域的专家共同参加了评审会，并共同决议建立顺风车行业安全团体标准，后续由滴滴顺风车等企业配合参与该标准的调研和起草。

滴滴顺风车相关负责人表示，“建立顺风车平台安全标准，明确顺风车的业务性质及本质特征，为顺风车管理提供统一的规范，是有助于顺风车健康发展的。我们此前也公布了滴滴顺风车在安全能力建设上的思考，并广泛征集用户的意见，不断进行优化和迭代。此次希望通过《私人小客车合乘信息服务平台安全技术规范》团体标准的设立，与行业一起努力，共建更安全的顺风车出行生态。”

可以看到的是，安全问题已经成为如今网络出行平台，重点关注的领域。而在未来，网约车市场想要维持目前高速发展的状态，合规安全和品质服务，也是不得不重视的地方。