宜家回应躺尸现象 宜家最新回应竟这样说
宜家遍布中国大小城市,宜家的产品质量好也是出了名的,因此其产品深受消费者青睐。但是近日有媒体曝光了宜家出现“躺尸”的现象,有不少市民直接睡在宜家的沙发和床上,因此引发广大热议。今日宜家回应躺尸现象,到底宜家是怎么说的呢?我们不妨来了解一下。
据媒体报道,宜家每天都要接待一批“特殊”的客人,他们有的在挂着价格标签的床上和沙发上睡觉,甚至有的顾客不仅坐下去,还脱了鞋、盘上腿,仿佛在自家客厅般怡然自得。对于“躺尸”现象,8月22日宜家中国区总裁表示,宜家很高兴看到人们来宜家休息,宜家希望打造一个人们和朋友聚会的地方,给消费者非常愉悦和换了的体验。
针对“躺尸”行为,有人认为,宜家提供开放式的体验环境,就是鼓励顾客坐下来、躺一会儿,没必要大惊小怪。也有一些人认为,无论是何种体验方式,卖场毕竟是公共空间,要照顾大家的感受,不能太随心所欲。
还有些朋友认为,顾客直接在宜家里“躺尸”,无非是想蹭空调,他们不是真正的买家,而那些真正有需要的顾客看到这样的情况,不免心里会对宜家大打折扣,影响顾客的体验,还有更甚者认为这严重影响了宜家的形象,宜家应该及时制止。对此,你怎么看?