德邦与客户和解 15万包裹被销毁处理结果来了

近日，一名客户使用德邦快递邮寄价值15万元的货物，被当成废品运至衣物回收中心给销毁了，在客户得知情况后与德邦沟通，最后德邦快递称仅赔偿300元，事件曝光后引发广大关注，随后联邦快递也表示对此非常重视。目前，关于15万包裹被销毁处理结果已出来，就是德邦与客户和解了，具体怎么回事呢？

据了解，就估价15万毕业包裹被德邦快递送至旧衣回收厂部分销毁一事，8月22日13时30分许，当事人李女士告诉澎湃新闻，22日中午，她已就理赔事宜与德邦快递达成和解协议，具体赔偿金额不便对外透露，她对德邦方面给出的理赔方案满意。

问及李女士包裹内消失的护肤品、化妆品、U盘、汉服等物品怎么办时，李女士表示自己将重新购置。同日13时39分，德邦快递公关部门一名工作人员告诉澎湃新闻，德邦与李女士方面达成和解协议一事属实，该公司将加强内部管理，避免此类事件再次发生。

德邦快递快速解决此事，得到了广大网友的称赞，但也有网友称如果不是网络曝光了，事件还没有那么快得到解决呢。的确，目前的网络舆论响应非常快速，已经形成了一个很好的监督作用。想必德邦快递经过此事，以后一定更加谨慎对待客户包裹，不会再出现这样的事情了。