客户拒换套餐遭停机 中国电信为什么对客户停机

中国电信这是怎么了，动不动就对客户停机，不少的客户都受到很大的影响。最近客户拒换套餐遭停机引来众人的关注，也对中国电信的做法很是不满意，如果再这样下去，相信不少中国电信的客户都纷纷减少的。

中国电信为什么要对客户停机，就因为不肯换套餐就停机是吗，这样的强制性行为让人很是气愤，难道客户就没有选择的自由吗。目前中国电信回应可以赔偿300元，但是书面道歉还需要协商。

昨日，针对“客户拒换套餐遭停机”一事，中国电信工作人员表示，可以赔偿300元，但其他要求仍需协调。此前，河南商报报道称，2008年王先生办了一张133开头的联通卡，随后通信行业调整，该号码被划到电信旗下。今年7月开始，王先生被告知需要更换套餐，该号码在没欠费的情况下被停机三次。

王先生要求复机，电信工作人员表示，套餐无法匹配，无法复机。该负责人称，清理老套餐是集团为响应国家提速降费的要求，王先生的套餐属于被清理的套餐。对此，王先生表示，希望电信能给自己的卡复机，赔偿300元现金，并出具书面道歉。目前，该事件还在进一步协商中。