滴滴回应好处费 乘客让司机计费送还
日,有网友爆料称,滴滴快车司机索要1000元好处费才肯送还丢失的手机。随后,滴滴回应称,是乘客主动让司机计费送还。目前,公司已要求司机退回乘客300元。
22日,福建省厦门市的袁女士在微博发文称,丈夫将手机落在滴滴快车上,对方要求给1000元才送还。最终,其丈夫给对方400元才拿回手机。此事一经曝光引发关注。23日20时许,滴滴公司表示,目前已要求司机退还乘客300元费用,双方均已认可该处理结果。此外,经核实,是乘客让司机计费送还,并主动表示会给司机感谢费。
对于滴滴的回应,袁女士并不认可,她说是司机主动索要钱财。由于一直未能谈妥,只好花400元让司机计费送还。但司机则说,是乘客主动提出给100元费用,后来因不够车费才给400元。
尽管此事已由滴滴出面解决了,但乘客与司机各执一词,事情真相究竟是怎样的外界不得而知。但根据滴滴平台的相关规则,送还丢失物品除了运输费,司机不能索要其他费用。