42万奔驰1月坏3次 奔驰车又漏油利之星这么回复

奔驰在众多汽车品牌售价属于中高价位，车主买奔驰可是一大笔支出，可没想到花了42万买到的奔驰1月坏3次，这搁在谁身上都难受。车主找利之星讨说法，利之星则回应称42万奔驰1月坏3次不是故障车，不能更换新车。

据了解，合肥的汤女士称在合肥利之星4S店花42万买了辆奔驰GLC200L，开了20公里发动机故障灯就亮了，此后1个月内坏了3次，怀疑是辆故障车，想换新车遭拒。利之星方面表示，初步判定是喷油嘴故障导致，将与汤女士协商解决。

车主42万买奔驰1月坏3次还不是故障车？那是要怎样才算是故障车呢？国家汽车三包里边怎么认定的？提车30天内多次出现故障，消费者提出更换新车的条件合理吗？国家汽车三包中是否有支持此类消费者维权条文？

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，自2013年10月1日起施行。

1、换车

同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

2、退车

自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机换两次仍不正常可退车；

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货；

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

3、修车超5天车主有权开备用车

在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

由以上得知，在国家汽车三包规定里，42万奔驰1月坏3次还未达到换车标准，但是已经达到退货标准，车主可据此与利之星协商。