淘宝被指护假 三金冠网店横行数十年

近几年，网络电商风生水起，大多赚的盆满钵满，但是假货也有了藏身之地，在最近的一份调查中显示，淘宝有许多假货店，但是屡禁不止，究竟是出于什么原因，或者是淘宝根本就是在纵容假货，淘宝被指护假行为。

“小贝美妆专业正品化妆品彩妆店铺”被指为假货之一的店铺，但是该店之前系淘宝10年老店，三金冠，金牌卖家。这样一家看似信誉颇高的店铺，却赫然出现在网友深扒的“淘宝假货店”名单之中。该店在今年4月底曾被淘宝屏蔽近一个月，现已重新营业，但是最近又接连被举报。

专柜验货证明非正品，但举报却仍未成功。淘宝被指护假，消费者的权益到底谁来保护，这里面的利益链将怎样牵涉？

职业打假人王海表示，很早之前他也会通过淘宝平台进行打假与维权，但成功率非常低，往往以“退货”草草收场。在王海看来，这次举报，即使是“放弃索赔的维权”，在淘宝平台上也很难成立。

“正常的公司应该是接到消费者的（假货）投诉、举报后，先冻结网页，然后通知相关的消费者进行维权，并根据《质量法》第四十条，进行赔偿。”王海表示，淘宝对于假货的处理，是最大限度的替卖家规避了法律责任。

消费者们被坑的次数已经不再少数，王海提醒消费者，在淘宝、天猫等电商平台购物时，一旦发现自身权益被侵犯，第一步要对网页进行证据保全，然后向工商局、食药监进行投诉举报。淘宝被指护假成立，若直接向淘宝或天猫投诉，可能会使自己的证据被销毁，如果问题还未解决，则可进行起诉。